Покупателю

Как оформить заказ

1. Необходимо выбрать товары на сайте.
2. Добавить их в Корзину.
3. Менеджер в течение 24 рабочих часов обработает Вашу заявку, исключая выходные дни, отправит письмо с файлом заказа в форме Excel на указанный Вами электронный адрес с подробной инструкцией, что необходимо сделать дальше.
4. Необходимо внести предварительную оплату по заказу.
5. Ожидание заказа, сроки в разделе «Доставка с USSURSHOP.RU».
6. Получить товар.

Способы оплаты

* Прежде чем внести предварительную оплату, просим внимательно проверять прикрепленный файл с Вашим заказом, покупка производится строго по "файлу-заказа", который Вы получаете от нашей компании на E-mail. Если Вы хотите изменить заказ, сообщайте об этом заранее, до оплаты заказа. Если Вы внесли предоплату, Вы автоматически подтверждаете свой заказ и соглашаетесь с условиями договора о предоставлении услуг.

* Если Вы внесли предварительную оплату одним из способов указанных в разделе «Способы оплаты», просим Вас сообщать об этом письмом на нашу электронную почту, с указанием ФИО по заказу и суммы взноса. После получения от Вас письма, на Вашу почту, поступает ответ от менеджера компании с 18-20 часов ежедневно, о поступлении денег.

* Если ответное письмо не поступало, обязательно свяжитесь с нами по любому из указанных контактных телефонов нашей организации!

* Возвраты денежных средств за непоступивший товар, осуществляются в течение 10 рабочих дней с момента получения номера карты клиента на электронную почту компании.

Доставка

Доставка по России (рассчитывается по тарифам почтовых служб)
Учитывайте работу по обработке заказов (1-7 дней). Сроки доставки указаны приблизительно!
ВАЖНО ЗНАТЬ! Посылки выдаются только при предъявлении документа, подтверждающего личность по заказу! Если получателем является другой человек, сообщите ФИО получателя на нашу электронную почту, исключительно с Вашего почтого ящика по заказу! Организациям и Юр. лицам, необходима доверенность на получение посылки.

Гарантии

Гарантии времени

Мы работаем на рынке с 2017 года, за это время обслужили несколько тысяч довольных клиентов со всей России. Гарантии совершения сделки с продавцами-поставщиками Китая.
Мы даем 100% гарантии, что после того, как Вы осуществите оплату, мы переведем деньги продавцу-поставщику товара.
Если на момент покупки товар продан, пока будет происходить сделка между покупателем и нами, мы даем 100% гарантии, что мы либо вернем Вам всю сумму предварительной оплаты, либо Вы можете купить аналогичный товар или любой другой товар на эту же сумму.
После того как товар поступает к нам на склад, он проверяется нами на видимые элементы брака и соответствие выбранными Вами: Бренду, Цвету, Размеру.
Для более детальной информации, перед оплатой заказа, просим Вас тщательно ознакомиться с правилами нашего сайта и условиями договора оферты!

Возврат и обмен

Процедура возврата товара

Возврат/обмен товара надлежащего качества

В случае приобретения товара в магазине
Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента – технически сложные товары бытового назначения (электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.п.).
Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, возврату и обмену как товары надлежащего качества не подлежат.

В случае приобретения товара дистанционно в интернет-магазине
Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей, вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.
Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена вам в письменной форме в момент доставки товара — указанный срок продлевается согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом.
При возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Проверка качества товара

При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим напоминаем Вам о необходимости предоставить приобретенный товар вместе с претензией в магазин.
По результатам такой проверки качества Продавец предоставит Вам ответ на Вашу претензию.
Если Вы не согласны с результатами проведенной проверки качества, Вы вправе заявить письменное требование о проведении независимой экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы. В случае если экспертиза установит наличие недостатков, возникших не по вине магазина или изготовителя, вы обязаны возместить магазину расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы.

Система скидок

Для юридических лиц

Оптовым покупателям